Olá pessoal estou com esse Samsung Chromebook que apesente o seguinte erro:
"O Chromebook OS está ausente ou danificado.
Insira um cartão SD ou USB de recuperação
Ja peguei vários chromebooks com essa falha e consegui corrigir reinstalando apenas o sistema Chrome OS.
Mas nesse caso eu fiz todos os procedimentos de praxe que os "especialistas" do Google sugerem mas não tive sucesso
ao inserir uma midia na porta USB e na entrada de cartão SD, da a seguinte mensagem "error "The security module on this device is not working." (vou postar fotos)
Ao apertar a tecla TAB apresenta uma tela preta com informações em branco TPM erro in ready only firmware ( Que seria o EC, Super IO de notebooks convencionais) e nele existe um procedimento a ser feito • para redefinir a TPM que pra mim não deu certo. Segue passo o passo.
1 Ligue o dispositivo Chrome e deixe-o ligado por 30 segundos.
2 Desligue o dispositivo.
3 Repita este procedimento 20 a 25 vezes.
Minha pergunta é isso seria problema de software ou Hardware mesmo se alguém tiver alguma informação agradeço desde já