Impressora apresenta erro de papel preso no tracionador mesmo não existindo nenhum fragmento de papel em seu interior. Impressora liga normalmente porém apresenta esse erro segundos após ligar. Verifica-se que todos os sensores de papel e portas estão funcionando corretamente. No caso ocorrido em minha assistência, houve a quebra do pino de sustentação da engrenagem central do mecanismo da impressora, situada no compartimento de engrenagens da impressora e responsável pelo acionamento dos eixos de tracionamento do papel, avanço do papel e bomba de limpeza. O ponto de importância deste tutorial é que este defeito foi difícil de diagnosticar, pois devido a engrenagem estar no centro de outras 3 engrenagens, a quebra do pino não causa qualquer deslocamento da mesma, apenas deixa ela com uma folga excessiva. Nessa situação ela ainda consegue acionar os eixos normalmente, mas não a bomba que exige mais torque. Então o que ocorre é que no momento de executar a limpeza o mecanismo trava e a placa lógica acusa erro de atolamento de papel devido a força excessiva no motor. Porém o reparo é feito desmontando a caixa de engrenagens, colando o pino com adesivo instantâneo e passando um parafuso com porca em seu interior para garantir mais sustentação. Espero que este tutorial possa esclarecer a quem passe por situação igual. Ao meu ver a quebra ocorre por erro de calculo da força exercida pela engrenagem no eixo, sendo assim esse defeito pode ocorrer com qualquer unidade do mesmo modelo.