Vendi uma Canon GX4010 nova para um cliente.
Hoje ele foi instalar ela e precisava fazer algumas alterações e para isso precisava da senha de administrador, começou uma dor de cabeça pois a senha deveria ser o serial da impressora.
Fizemos a redefinição completa dela pelo painel, isso deveria resetar a senha porém nada.
Cliente trouxe na loja, fiz de tudo e nada.
Então resolvo imprimir uma página de configuração de rede, a impressor pergunta se quero que imprima também as senhas, coloco sim.
Eis que nas linhas iniciais da página foi impressa informações da impressora inclusive a senha de administrador que não tinha nada haver com o serial da impressora, então com a senha em mãos alteramos para a senha certa que é o serial.
Se não tivesse impresso essa página não saberíamos nem conseguiríamos alterar a senha para acorreta.
Detalhe impressora nova, lacrada.
Então para que se alguém passar pelo mesmo problema fica a dica de imprimir a página de configuração de rede selecionando mostrar senha.