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Quando a unidade está suja a impressora funciona normalmente com a impressão clara ou ausente, se a unidade estiver com algum problema no giro o barulho muda e se ela estiver travada ou queimada a impressora não funciona. O barulho da unidade laser é um zumbido, parecido com um assovio ou uma turbina. Mas quanto a sujeira no interior da unidade o barulho fica normal, basta desmontar a unidade e limpar os vidros, lentes e espelhos.
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@paulorezende como o @crodrigop indicou, lixe levemente os contatos do aterramento e se possível também utilize graxa condutiva. Outro ponto importante caso a limpeza do aterramento não solucione, de acordo com a sua segunda mensagem, disse que começou imprimindo fraco e assim sucessivamente até ficar totalmente branco, desmonte a unidade laser e faça uma boa limpeza nela, esse problema é bastante comum neste modelo.
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@Herllon Corecha não sei o que você chama de papel convite, mas as Epson mais novas (linha L 4 dígitos) não foram projetadas para papel espesso tipo 60kg/180g, no caso do 40kg/120g até passam as ainda se corre o risco de danificar a engrenagem do tracionador. Caso o papel convite a que se refere seja papel couché, será necessário o uso de tinta específica para isso.
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@fpizzinato de acordo com o vídeo, primeiro confira a guia de saída do papel e os roletes. Veja se o eixo está girando normalmente, se estiver verifique não não está faltando algum rolete ou se não tem algum fora do lugar ou travado.
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Realmente a probabilidade de troca neste caso é acima de 90%.
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Já peguei placas que funcionam 100% nos testes e após instaladas não funcionam, se fosse apenas pelo fato do erro geral e o travamento durante a limpeza eu sugeriria mais alguns testes, mas pelo fato de parar de reconhecer o USB eu imagino que esta placa não esteja 100% OK. Tenho aqui uma placa da L3150 que testa tudo OK e após instalada apresenta uma série de erros aleatórios que ninguém explica. O equipamento é seu ou de cliente?
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Neste caso eu começaria conferindo e testando os flat's do equipamento, tanto da cabeça quanto do scaner.
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Essa placa da L365 que está utilizando estava funcionando corretamente na outra impressora?
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É possível sim, basta ter ciência de que no sistema do seu computador será um modelo L365 e não mais L355, caso seja de algum cliente deve repassar isso a ele. As placas dos modelos L355, L365, L375, L395 e L396 são idênticas.
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Antes de testar esta placa lógica na impressora, recomendo remover a placa fonte do equipamento e testar os circuitos e verificar se não existe algum componente danificado, assim como fez com a placa lógica, dessa forma reduzirá o risco.
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Poste aqui o relatório da impressora e também um print da tela dos computadores. Abra o "MS-DOS" e execute o comando "IPCONFIG /ALL" e poste um print da tela de todos os PC's que deverão imprimir nesta impressora. Com estes dados será mais fácil analisar e possivelmente ver onde o erro.
