Olá caros colegas,
Hoje trouxe uma solução bem interessante para quem estar enfrentando um problema parecido com essa e outras placas de vídeo da AMD. Pode ser que funcione ou que não funcione pra você, mas, foi o desafio que tivemos aqui na bancada e deu tudo certo, e por isso resolvi compartilhar com vocês.
MEU SETUP:
Placa-mãe: ASUS P8H61 REV. 2.01
Processador: i5 3470
Memória RAM: 16GB 1333MHz (2x 8Gb)
Fonte ATX: C3 Tech 500W
Monitor: Philips 18.5 polegadas
Placa de vídeo: XFX Radeon RX550/550 Series, RX550, 4GB, GDDR5, 128bit
Sistema Operacional: Windows 10 PRO 21H1
Pessoal, procurei soluções em todo lugar e todas as que encontrei não funcionaram, até o MSI AfterBurner, que faz aquele processo lá de desligar a ventoinha e deixar o padrão mesmo, não funcionou.
O que funcionou e o que pode resolver o problema de sua placa de vídeo RX550 no Windows 10:
Vou mostrar o que resolveu no meu setup!
Desinstalei a versão recomendada pelo assistente de downloads da AMD e instalei a versão Radeon™ Pro Software for Enterprise de número 21.Q1.2, foi a única versão que deu certo aqui, tentei a mais atual (21.Q2.1), porém apresentou outros problemas.
Antes de tudo:
#1 – desinstalei o driver atual com o AMD Cleanup Utility (DDU) da própria AMD.
#2 – nas configurações do BIOS, no modo Advanced Mode, em Monitor, desabilitei a opção Anti Surge Support.
#3 – instalei o driver win10-radeon-pro-software-enterprise-21.q1.2.exe (21.Q1.2) normalmente, baixado no próprio site da AMD.
#4 – após instalar, cliquei com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionei a opção AMD Radeon Software. Com ele aberto fui em Desempenho, depois em Ajustando, em seguida em Manual, aceitei os termos, ativei a opção Ajuste de ventilação, depois Controle avançado, em seguida deixei as configurações do gráfico exatamente como mostrado na imagem abaixo, e cliquei em Aplicar mudanças para salvar as alterações.
#5 – no teclado dei um W+R e digitei msconfig, e em Serviços desmarquei a checkbox AMD Crash Defender Service, apliquei as alterações e reiniciei o PC.
Não desligou e nem reiniciou mais o PC. Foi o único jeito que encontrei de resolver o problema para continuar usando a placa de vídeo nesse setup.
Alguns acreditam ser incompatibilidade dessa placa de vídeo com placas-mãe com chipset H61 e até sugerem placas-mãe com chipset B75, mas após as configurações que fiz, não apresentou mais esses problemas.
Valeu!