Amigos, boa tarde!
Estou com este notebook Samsung que parou de repente de funcionar o touchpad e o teclado. Fiz teste usando outros dois sistemas (estava com o W7, tentei Linux e o W10) e o problema persiste. Reparei que na tela de POST o teclado também não funciona, porém, no processo de instalação do windows 10 ele e o touchpad funcionaram, mas assim que finalizada a instalação voltam a não funcionar.
Teclado e mouse conectados via usb funcionam normalmente. Todos os outros recursos da placa funcionam normalmente.
Imaginei que com a atualização da BIOS resolva, tenho a gravador a porém não tenho o arquivo de BIOS para atualizar.
Agradeço desde já qualquer ajuda.