Este televisor usa placa com versão A, B e C. Independente da versão, as placas fisicamente são iguais, só muda o software, porque os painéis são diferentes
Versão A e C são compatíveis e não necessita trocar o Software.
Para Utilizar a versão A no lugar da B, proceda a inserção do software. Para isto, baixe o arquivo "PTV32E21DSWNVB" e renomeie para PTV32E21DSWNVA. Desta forma o televisor aceitará o carregamento do novo software. Caso houver incompatibilidade do arquivo, o televisor rejeita e não faz o carregamento do software. Se carregar e a versão estiver errada, a tela ficará invertida. Repita o procedimento com outra versão até ficar ok.