devolvido hp laserjet m2727nf erro 49

[Eduardo de Bortoli]

Bom dia estou com uma hp m2727 com erro 49 ao abrir a impressora notei que falta um cabo que liga a placa logica a placa fax. Notei que o scanner nao movimentava nem acendia a lampada , improvisei um cabo o scanner movimentou a lampada acendeu mas o scaner movimenta com dificuldade . Alguem  sabe me informar quantas vias e a largura deste cabo.

Editado: 28 de Junho de 2022 por Eduardo de Bortoli

[xandy_73]

@Eduardo de Bortoli Bom dia.

 

Referente ao erro:

 

Multifuncional HP LaserJet M2727

Código:49

Exibição:49 Erro

Descrição:O produto apresentou um erro interno de software incorporado.

 

Desligue a alimentação usando o interruptor de alimentação, aguarde pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue a alimentação e aguarde a inicialização do produto.

 

Minha opinião: Já peguei HP com esse erro ex a M425dn que estava sendo causado por problema na rede. Desligue a impressora, tira o cabo de rede e faça impressões teste usando o painel dela.

Se não apresentar o erro 49 mude o ip da impressora definindo ele manualmente depois conecte o cabo de rede e adicione o novo ip nos computadore que imprimem nela.

[Eduardo de Bortoli]

Mas improvisei um cabo  que liga uma placa a outra e nao apareceu mais a mensagem de erro so o scanner que movimentava com dificuldade tenho que recolocar este flete sem ele o scaner nao esta funcionando.

[xandy_73]

@Eduardo de Bortoli Sim pode ser também a falha de comunicação com a placa de fax.

[Eduardo de Bortoli]

Alguem sabe me informar guantas vias e a largura deste flet