Problema de Vídeo com Placa-mãe B550M-PLUS WIFI II TUF GAMING e Ryzen 5 5600G

Minha placa-mãe B550M-PLUS WIFI II TUF GAMING, que funcionava bem com um Ryzen 5 5600G, agora liga, mas não exibe vídeo. Já verifiquei todas as conexões e tentei usar uma placa de vídeo dedicada, mas o problema persiste.

Atualizei a BIOS para a versão mais recente, fiz um reset na CMOS e testei com outro processador compatível, mas nada resolveu. Também chequei os módulos de memória RAM. Mesmo assim, o problema persiste.

Editado: 17 de Abril de 2024 2 anos por guto12

@guto12 Atualizou o BIOS usando uma gravadora de Eprom?  Qual arquivo usou? Allgum sinal sonoro no buzzer?

Ola, fiquei um tempo sem acesso, por isso a demora a responde

ela hoje está funcionando apenas com ryzen 5 pro 4650g se eu coloco o ryzen 5 5600 ela fica apenas alternando entre vram cpu e vga e a atualização da bios fiz atras vez do bios flash. 

acredito que ela esteja funcionando apenas com ryzen com video integrado, muito estranho coloco o ryzen 5 5600 + a placa de video ela apenas fica alternando e não da boot, rodei a internet toda não encontrei nada proximo ou alguém com algum tipo de relato parecido.

alguma sugestão ?

 

 

Editado: 19 de Março de 2024 2 anos por guto12
falto explicação

Atualização, 

Já testei várias versões da BIOS, incluindo a primeira disponível no site, a 0304. Também experimentei as versões 3404 e 3405. Testei a placa-mãe com três processadores diferentes e apenas o Ryzen 5 Pro 4650G funcionou. Também tentei o Ryzen 5 5600 e o Ryzen 5 5600G, mas não funcionaram.

O problema ocorre ao inicializar a placa-mãe equipada com um processador Ryzen 5 Pro 4650G. Embora o processo de inicialização ocorra normalmente, a frequência da RAM não atinge os 3200MHz especificados, permanecendo em 2933MHz. Além disso, uma mensagem para pressionar a tecla F1 aparece sempre que ligo o computador. Para contornar isso, desativei a solicitação de pressionar F1 na BIOS, e o sistema funciona normalmente.

No entanto, quando substituo o processador pelo Ryzen 5 5600 e instalo uma placa de vídeo RX550, um problema adicional ocorre. Os LEDs de status (QLEDs) na placa-mãe começam a alternar entre VRAM, CPU e VGA, mas não indicam um erro específico. Notavelmente, o LED de inicialização não acende. É importante notar que todos os componentes estão funcionando normalmente quando testados em outras placas-mãe.

Boa tarde! bem complexo o problema ein amigo, porem creio ser um conflito talvez com as formalidades de video, por falar nisso me lembrei de uma de uma a320 com o mesmo problema que o citado, porem sem esse sinais dos led, quando reparei o problema estava diretamente ligado ao chipset da placa mãe, no meu caso foi alguns componentes em curto, mas reforçando. olhe no chipset da sua placa mãe, ou encaminhe uma foto para nós!

 

Um abraço

Consegui subir a memoria a 3200mhz  sem usar docp deixei tudo no automaticco menos a voltagem eos mhz deixei em 3200mhz .

acho que o chipset fica em baixo dese logo da tuff ?

exatamente ! o chipset fica debaixo desse dissipador, o mesmo esta aquecendo muito? tentou trocar essa bateria CMOS? to notando aqui um pouco de sujeira ai também, tente limpar !

 

Em 28/03/2024 às 07:42, guto12 disse:

Testei a placa-mãe com três processadores diferentes e apenas o Ryzen 5 Pro 4650G funcionou. Também tentei o Ryzen 5 5600 e o Ryzen 5 5600G, mas não funcionaram.

O problema ocorre ao inicializar a placa-mãe equipada com um processador Ryzen 5 Pro 4650G

Pra mim aqui ficou muito confuso. Seu problema pode estar no video UEFI, resolvemos atualizado o BIOS, que vc pelo jeito ja fez, indaguei sobre a gravadora mas não tive resposta. Um outro video off board mais novo ai seria interessante.

Testei a placa com três modelos de processadores - dois com vídeo integrado e um com vídeo offboard, usando uma placa de vídeo RX 550. Também testei novamente com uma RTX 3070, mas sem sucesso. Em relação à gravadora de EPROM, não possuo a habilidade ou os equipamentos necessários para lidar com isso. Estou levando a placa a um profissional especializado em minha cidade para obter uma visão mais precisa do que pode estar acontecendo. O técnico tem um bom histórico de sucesso em questões de placas-mãe, e ao explicar a situação a ele, ele afirmou que vai examiná-la minuciosamente. Ele também expressou a ideia de que o problema pode ser uma bios corrompida.

@ツDG em questão de aquecimento as temperaturas estão normais mesmo com o ryzen 5 pro 4650g funcionando cerca de 2h vou remover ela do gabinete e efetuar a limpeza

 

@guto12 Esses dois fios soldados alimentam algum led do gabinete? Reparei que tem algo ali dentro do conector pcie x1, veja se ele for material condutivo, pode estar atrapalhando o start da placa.

removi ele era apenas um papel que não faço ideia como chegou ai, esses 2 fios são da controladora PWM

Olá, Voltei com algumas fotos da temperatura da placa, a placa esta com um técnico, ele disse que vai medir os componentes da placa em busca de algum falhando mesmo com um osciloscópio, eles disse que possivelmente uma regravação de bios completa a partir de uma gravadora pode resolver também ou mesmo eu comprar um chip novo de bios.

segue imagens.

 

pessoal foi feito a troca do chip bios e regravado e voltou ao normal tudo funcionando 

@guto12 Que bom amigo, obrigado pelo retorno!

OH, graças a deus, bom uso da placa