Boa tarde, estou com essa plotter com tela azul e erro 0112E9AA, ja achei um manual da HP onde orienta fazer a regravação da firmware, porem o link do manual esta indisponivel

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Se alguém tiver e puder disponibilizar o software "UsbReflash" da HP bem como alguma firmware desse modelo agradeço.

 

 

A HP desativou o acesso ao ftp.

Essa plotter não veio com um pendrive? Nele vem a firmware.

 

Você pode tentar uma redefinição OOBE. 

Desligue a impressora. 

Segure o botão liga / desliga por 30 segundos e pressione home, back, home, home. 

Selecione o menu Redefinir.

 

Se não der certo com o método acima entre no site da HP lá tem a firmware para download, coloque ele em um pendrive. com a impressora desligada plugue o pendrive com a firmware baixada e ligue. Pode ser que ela reconheça e atualize automaticamente.

 

 

@xandy_73 cliente nao tem conhecimento desse pendrive, provavelmente o vendedor segurou com ele. Já havia feito o reset OOBE mas sem sucesso.

baixei a firmware do site (arquivo candela_dist_pr2_001.2233C_nonassert_appsigned_lbi_rootfs_secure_signed.ful2)

testei com 2 pendrives diferentes formatados em fat32 mas nada acontece, apenas são gerados alguns arquivos

Editado: 16 de Fevereiro de 2024 2 anos por Jacko_LD

Fez o procedimento do pendrive com o comando que passei no post acima?

 

Esse HP usbflash é bem difícil de achar.

Vou ver se consigo em un fórum gringo, se me enviarem lá posto aqui.

 

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Edit: kkk o fórum gringo é o mesmo que vc pediu JackoLD 

 

Editado: 16 de Fevereiro de 2024 2 anos por xandy_73

@xandy_73 Fiz exatamente como vc orientou ali em cima.

 

kkkk pois é esse fórum gringo foi o único lugar que encontrei menção a este erro, vou aguardar e se tiver algum retorno eu posto aqui obrigado!