resolvido Asus Tuf Gaming B550-Plus Wifi II Não reconhece HDS, SSDs e nem placas de video.

[James Walker]

Boa noite Eletronica BR!

 

Um cliente me procurou hoje para estar testando a placa dele que teria queimado o processador de repente em uma tela azul que o mesmo apresentou. Com o Ryzen 5600x do cliente a placa não apresenta imagem e o sistema de diagnostico de leds da propria indica problemas com processador. Fiz o teste com um Athlon 200GE e gerou imagem. Ao testar com meu sistema de testes que está em um SSD sata, a placa não está reconhecendo o mesmo. Tentei novamente com um M.2, mesmo comportamento. A placa só apresenta imagem com o Athlon 200GE. Mesmo testando 3 placas de video com esse processador nenhuma delas funciona... Essa placa parece ter danificado todas as satas e os pci express. Olhando no diagrama em blocos vemos que alguns satas são controlados pelo processador e outros pelo PCH. O mesmo vale para o PCI express. O que leva a crer que posso estar com uma placa com avaria no PCH. Ao tentar dar boot em qualquer sistema que tenho feito em pendrive, tanto legacy quanto uefi, desde linux a qualquer outro tipo de ferramenta, a mesma congela após selecionarmos o pendrive na lista de boot.

 

Fiz testes com o processador 5600x em três placa mãe diferentes e realmente está inoperante.

 

 

Os problemas estranhos não param por ai...

 

O cliente teve exatamente o mesmo problema com uma placa parecida Asus Tuf Gaming B550-Plus sem wifi. A placa foi condenada por outra assistência e pedi a ele que trouxesse-a para estar realizando testes porque não estava acreditando em tamanha coincidência. E sim, a placa está com exatamente o mesmo comportamento!

 

 

 

 

Editado: 27 de Outubro de 2024 por James Walker

[Claudion Nunes Duarte]

Você sabe qual o modelo da fonte do seu cliente? ele estava utilizando a mesma fonte nos dois acontecimentos? E ele fazia alguma configuração exótica de overclock?