YAXUN 881D ERRO H-E

Comprei uma estação e quando fui testá-la eu notei que o soprador fica em atividade por +/- uns 2 minutos e depois começa a esfriar sozinho após fazer um "click". Quando ele chega por volta dos 100° ele indica um erro H-E no display e ao colocar o soprador no suporte ele imediatamente desliga. Acontece que ao retirar do suporte ele fica indicando esse mesmo erro e se recusa a aquecer até um certo tempo passar, aí sim ele aquece novamente, mas dura o mesmo tempo de sempre, que é de 2 a 3 minutos. Eu li o manual e não encontrei nada referente a esse erro e estou um pouco perdida, vi vídeos dizendo pra remover uma peça do soprador que isso resolveria, mas eu gostaria de saber se isso é da estação em si ou se é um defeito mesmo para que eu possa acionar a garantia.