Bom dia, tudo bem?

Estou com um problema na minha impressora M134A HP, meu cliente trouxe relatando manchas na folhas foi trocado a pelicula da unidade fusora, depois disso montei ela novamente e quando liguei ela apresentou esse erro 01 com os roletes girando e parando varias vezes. 

Alguém consegue me ajudar?

Editado: 26 de Abril de 2025 1 ano por Mateus Henrique dos Santos

@Mateus Henrique dos Santos O erro Er/01 na impressora HP LaserJet Pro e Ultra M134A indica que a bandeja de entrada está vazia ou que o papel não está corretamente posicionado.

Verifica se não tem nenhuma haste de sensor fora de posição, quebrada ou sem mola.

Isso

12 minutos atrás, crodrigop disse:

@Mateus Henrique dos Santos O erro Er/01 na impressora HP LaserJet Pro e Ultra M134A indica que a bandeja de entrada está vazia ou que o papel não está corretamente posicionado.

Verifica se não tem nenhuma haste de sensor fora de posição, quebrada ou sem mola.

Isso em qual posição da impressora?

Encontrei uma mola solta em uma das engrenagem, se eu mandar uma foto consegue me ajudar a assar o local dela?

@Mateus Henrique dos Santos Infelizmente, não encontrei a vista explodida dessa impressora, mas mande a foto e se possível um vídeo de onde entra a folha na impressora que vejo se há algo que eu possa acrescentar para lhe auxiliar.

Veja se os procedimentos do vídeo abaixo lhe ajudam, repare, que no segundo procedimento ele tira uma placa de sensor e há duas hastes que atuam nestes sensores, provavelmente essa mola é de uma dessas hastes.
 

 

A mola, provavelmente, é de uma das hastes abaixo:

 

Fiz os procedimentos mesmo assim não funcionou.  Segue a foto da mola que eu encontrei.

 

Editado: 23 de Abril de 2025 1 ano por Mateus Henrique dos Santos

30 minutos atrás, crodrigop disse:

A mola, provavelmente, é de uma das hastes abaixo:

 

Se você movimentar essas hastes com o dedo, elas voltam para suas respectivas posições? Ou estão bambas/soltas?

10 minutos atrás, crodrigop disse:

Se você movimentar essas hastes com o dedo, elas voltam para suas respectivas posições? Ou estão bambas/soltas?

Sim elas voltam, creio que nessa parte está tudo certo,  mas agora ela está apresentando o erro 59, e esta travando a solenoide da frente e a de trás não está funcionando.

 

4 minutos atrás, Mateus Henrique dos Santos disse:

Sim elas voltam, creio que nessa parte está tudo certo,  mas agora ela está apresentando o erro 59, e esta travando a solenoide da frente e a de trás não está funcionando.

 

Neste caso, pode ser a placa fonte da impressora, tem conhecimento em eletrônica? Se sim, desmonte ela e veja se há algo errado com a placa fonte.

@Mateus Henrique dos Santos Segue o manual de reparo.

 

 

@elias.girardi Tu é o cara mesmo kkkkkkkkkkkkk procurei no fórum e não achei, agora fica mais de boa @Mateus Henrique dos Santos boa sorte!

20 horas atrás, elias.girardi disse:

@Mateus Henrique dos Santos Segue o manual de reparo.

 

 

Muito obrigado, mas não consigo fazer o download. Mas agradeço a disposição.

21 horas atrás, Mateus Henrique dos Santos disse:

Muito obrigado, mas não consigo fazer o download. Mas agradeço a disposição.

Eu te dei um joinha, agora você tem 10 de crédito, com esses 10 você pode assinar o pacote de download 1, e assim conseguirá realizar o download, segue o link...
 

 

@Mateus Henrique dos Santos Bom dia!

Muito obrigado, vou estar verificando.

Segue video de como a impressora está se comportando.

Segue video de como a impressora está se comportando.

1 hora atrás, Mateus Henrique dos Santos disse:

Segue video de como a impressora está se comportando.

Você chegou a montar ela toda? Não tem nenhum sensor de tampa ou algo nessa linha que possa ser acionado apenas com a carcaça superior dela no lugar? 

Montei a impressora e consigo imprimir, porém ela está estranha na inicialização, o rolo ao invés de rodar continuo fica parando e está dando uns estralo.

Já desmontei e montei para verificar se tinha alguma engrenagem quebrada ou algo fora do lugar, porém não achei. O que poderia ser?

Verificou se a solenoide não esta 'colando' quando esta atuando? Quando a borrachinha gasta e vira uma cola ali.

Sim, já limpei a solenoide

Bom dia.

Só para avisar solucionei o problema, remontei as engrenagens e coloquei uma mola que estava solta na engrenagem do pickup roller do lado direito, remontei ela inteira novamente e funcionou.

@Mateus Henrique dos Santos Boa!