Bom dia a todos!

 

Estou precisando de uma BIOS "virgem" (não inicializada - factory mode) para um notebook Dell XPS 13 9300 (placa-mãe LA-H811P Rev 1.0) que está com a opção de habilitação do bluetooth na BIOS desativada (vide foto):

 

Já tentei outras BIOS, porém, quando eu regravo a BIOS com outro arquivo já inicializado (tentei alguns obtidos na internet), apesar do Bluetooth voltar a estar habilitado (anexei outra foto com o notebook rodando outra BIOS, onde a opção do BT aparece ativado e habilitado), infelizmente algum outro problema aparece:

- Em uma BIOS, as portas USB-C não são reconhecidas;

- em outra BIOS, o notebook fica rebootando por quase 2 minutos até ir para o sistema operacional;

- em outra BIOS (inclusive Clear ME), além de demorar alguns minutos para ir para o sistema operacional, não consigo atualizar a BIOS para o arquivo mais atual disponível no site da Dell, seja pelo arquivo .EXE (ambiente windows), seja pelo arquivo .RCV (ambiente BIOS). O notebook simplesmente fica rebootando por alguns minutos e ignora a atualização de BIOS.

 

Tentei fazer um rebuild e/ou clear me da BIOS original, mas não tive sucesso, acho que por pura inexperiência (tentei vários tutoriais que encontrei na internet, mas ao regravar as BIOS reconstruídas ou com clear ME, o notebook apresenta erro 6W 3A (problema de placa-mãe, segundo esse código de luzes).

 

Assim, peço ajuda ao fórum para, ou conseguir uma BIOS "virgem" (factory mode - não inicializada), onde eu possa substituir e começar do zero ou, de modo que o bluetooth esteja com a habilitação disponível na BIOS, a fim de que ele possa ser ativado.

 

Informações da BIOS original: Flash Image Tool     13.0.33.1495 

Configurações do notebook: Intel Core I5-1035G1, 16GB DDR4

 

Agradeço desde já.

 

PS: abri também um tópico parecido na seção "notebooks", para o caso de alguém usuário mais experiente ter outra solução que não seja apenas a regravação da BIOS para uma "factory mode". Peço compreensão aos moderadores pois, apesar de parecer, não são tópicos iguais.

Editado: 23 de Janeiro 23 Jan por Jhones

Já consegui resolver o problema fazendo um clear ME de uma BIOS encontrada na internet.

 

Não consegui fechar o tópico. Peço aos moderadores por gentileza fecharem para mim. Obrigado

Editado: 22 de Janeiro 22 Jan por Aderson Caldas