Boa noite pessoal, esse Dell vinha apresentando alguns problema de travamento, e ficando com a tela preta ou piscando, dai o cliente saiu e voltou estava com a tela preta, entrei no sistema pelo modo seguro e foi de boa, mais a cliente pediu para formatar e terminando de formatar atualizou os drive e na hora que reiniciou ele travou e depois disso ligou mais nao deu video. led amber pisca 3+6 vezes que indica (Imagem para recuperação não encontrada), o que achei estranho pois ja tinha formatado e geralmente quando nao tem post de video ja me leva a crer que é bios.

Esses Dell novos nao sei como ta gravado o serial do windows dentro que lembro que antigamente ao regravar bios intel agente fazia o regian clean, mais faz tempo que estou desatualizado.
Baixei a bios aqui do forum mais so ligou e desligou o pc. voltei a minha e ficou do mesmo jeito .

Baixado uma nova bios e tudo certo, so coloquei o service tag correto e serial e partiu para abraços

Editado: 5 de Julho 5 Jul por thiago lucena

Olá, thiago lucena.

Pelo que descreveu, esse código de LED 3+6 (âmbar) no Dell XPS 8930 realmente aponta para "Imagem de recuperação não encontrada" – ou seja, a BIOS/UEFI não encontrou uma partição de recovery válida ou a própria SPI Flash está corrompida. Depois de uma atualização de drivers/firmware que travou, é bem provável que a BIOS tenha sido danificada durante o processo.

Alguns pontos importantes para avançarmos:

• Você já tentou o procedimento de recuperação oficial da Dell? Normalmente esses modelos permitem criar um pendrive de recovery (BIOS Recovery) com o arquivo .fd ou .bin baixado do site da Dell, renomeado conforme o modelo e inserido na porta USB específica (geralmente uma USB 2.0 traseira). Depois é só ligar segurando Ctrl + Esc ou Windows + B (depende da geração). Vale testar.
• Se não funcionar, a saída é regravar o chip SPI (W25Q128 ou similar) com um dump correto. Nesses Dell novos, o Windows serial (OA3) fica gravado na região do Data Region / MSDM dentro da BIOS. Ao regravar, é possível preservar essa região ou re-injetar a chave depois. Porém, se for usar um dump de outra placa igual, o serial será o doador; o ideal é extrair o dump original (se ainda der) ou usar um dump limpo e depois inserir a chave do cliente.
• Informações que ajudariam: revisão exata da placa (geralmente tem uma serigrafia perto do socket ou na borda, tipo IPCFL-VM REV:2.0), foto da placa (principalmente da área do chip BIOS e do conector de diagnóstico/LEDs), e se você já possui algum equipamento para gravar SPI (como CH341A ou similar).
• Também seria útil medir as tensões básicas na placa: 3,3VSB, 5VSB, PWRBTN, PS_ON, PWR_OK e Vcore (mesmo sem vídeo, o processador pode estar sem alimentação).

Se tiver um gravador, podemos tentar localizar um dump confiável. Enquanto isso, recomendo tentar a recuperação oficial da Dell – muitas vezes resolve sem abrir o equipamento.

Vá postando os resultados e dúvidas que a comunidade ajuda a afinar o diagnóstico!

@Luma Tech tentei fazer com o com o pendrive de recuperação mais nao foi. IPCFL-VM REV:A00

@Luma Tech Pois é ate salvei aqui a bios, mais tou faz tempo que não faço regiao clean acho que meus programas estao desatualizados. se tiver aqui no site puder me orientar.

tentei esse bios mais ligou e desligou, a minha fica piscando.
https://eletronicabr.com/files/file/32423-dell-xps-8930-ipcfl-vm-rev-a00/?tab=comments

acabou dando erro aqui acho que essa bios deve ser mais novo que o programa sei la , alguma orientação

no me analyze...

12 horas atrás, thiago lucena disse:

Boa noite pessoal, esse Dell vinha apresentando alguns problema de travamento, e ficando com a tela preta ou piscando, dai o cliente saiu e voltou estava com a tela preta, entrei no sistema pelo modo seguro e foi de boa, mais a cliente pediu para formatar e terminando de formatar atualizou os drive e na hora que reiniciou ele travou e depois disso ligou mais nao deu video. led amber pisca 3+6 vezes que indica (Imagem para recuperação não encontrada), o que achei estranho pois ja tinha formatado e geralmente quando nao tem post de video ja me leva a crer que é bios.

Esses Dell novos nao sei como ta gravado o serial do windows dentro que lembro que antigamente ao regravar bios intel agente fazia o regian clean, mais faz tempo que estou desatualizado.
Baixei a bios aqui do forum mais so ligou e desligou o pc. voltei a minha e ficou do mesmo jeito .

Opa meu amigo, vamos lá, vc disse que ele LIGOU e DESLIGOU, no caso ficou em loop ou apenas liga e desliga e fica desligado ?
Tenta programar mais de 1 arquivo de bios, testa versões diferentes.

@APMIDIAS No caso eu achei apenas um aqui no forum e baixei dai ele so liga e desliga, nao liga novamente. A minha quando volto ela liga o led fica branco nao dar video ai depois volta a piscar laranja 3x para e 6x acusando post. No caso creio que se eu conseguir fazer o clean me na minha bios deve resolver. pois que foi depois que tava atualizando o pc aqui ai nao sei se na hora que travou corrompeu a bios.

@FDONATO Meu mago, tou no teu tutorial aqui tentando fazer o regiao clean, se puder dar um help rsrsrs

Acabei de fazer a regian clean mais continuou do mesmo jeito. 3 laranja + 6 laranja. no caso tou achando que pode ser outra coisa sera, empatando?

no caso a bios tem versao CSE ME 11.8.92.4222 achei a mesma aqui no repositorio para fazer a regiao clean pelo tutorial, aqui do forum. mais ficou do mesmo jeito.

´poste o backup original?

Service tag?

@Ponto da Manutenção Service tag é CRF6k03, não ta deixando eu postar o original aqui vou colocar no meu drive:
esse é o backup que fiz da bios.

Editado: 6 de Julho 6 Jul por thiago lucena

Acabei assinando aqui em outro forum e consegui uma bios la que deu certo, dai eu so mudei o meu serial e meu service tag e parece que deu certo. Vou so fazer alguns teste e ja retorno amanha se funcionou 100% ou se ficou alguma sequela

@Ponto da Manutenção ja ressolvi ontem mais muito obrigado, depois tive que fazer o trabalho de passar o serial e service tag para o aparelho que arrumei, no caso se tiver como cancelar ou tirar o serial dessa que vc arrumou para mim, para evitar outros baixarem e usarem o mesmo serial agradeço