Nokia Lumia 520 reiniciando

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Boa tarde pessoal !!!

 

Aparelho nokia lumia 520, com windows 8.1, funcionamento normal exceto pelo seguinte, reinicia sozinho independente de estar mexendo no aparelho, passou por outra assistência para reparos e retornou com esse sintoma, ja eliminei um provavel curto existente nos contatos da bateria que foram trocados mas nao era esse o problema, procurando na internet nao acho nenhuma soluçao, apenas pessoas dizendo para fazer master reset mas sem resposta se o procedimento acabou com o problema ou nao, alguem ja teve algo parecido ?

[bl.cell]

kra vc tem que instalar a rom nele denovo! da uma olhada no programa nokia care suite! esse programa faz a flash do nokia! isso dai vai resolver o problema! o reset ai nao adianta nao