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Positivo - Unique S1991 - MB C14cu51 - Pedindo senha no Setup

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Olá pessoal, boa tarde! seguinte eu estou com um notebook Positivo de um cliente para trocar o HD, segundo o cliente após uma queda o note não entrou mais no Windows. Realmente o HD deu defeito, porém não consigo instalar nenhum outro HD no note, toda vez que liga ele pede um "Password" para entrar no setup. Eu já fiz de tudo, tirei a bateria, deixei sem a CR2032, porém ele zera a hora e a data mas volta pedindo a senha novamente. Poderiam me ajudar?

 

 

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