seguinte,fui ver o computador de uma cliente,ela estava se queixando que estava lento e com virus,mas não podia formatar pois tinha programas muito complexos para instalar depois,comecei a verificar o computador e comecei a excluir aquelas programas de sites hospedeiros baiudu...logo depois baixei o anti-virus AVG,depois de baixar o anti-virus foi verificar o computador,do nada a tela ficou azul e uma mensagem que tinha entrado naquele estado para não danificar o sistema do computador,logo em seguida foi reiniciar ,aparece o nome da placa mae depois aquela tela para entrar na bios e quando vai entrar no sistema a tela fica toda preta e não entra,sera que consigo salvar o sistema de novo ?sem formatar ?