Prezados, boa tarde. Esta TV chegou ligando normalmente porém, não aceitando nenhum comando, seja pelo controle remoto, seja pelo controle JOG. O led STANDBY acende quando acionamos quaisquer comando porém, a TV não executa este mesmo comando. O cliente mexeu nas configurações desta TV, não soube informar em que configuração precisamente e isto resultou neste defeito. Não há como atualizar, pois precisamos entrar no menu da TV. Alguém já se deparou c esta situação? Como eu poderia resetar a TV diretamente na placa ou outra solução.... Agradeço desde já!