maiki

Executei o Doctor print & scan, apareceu a seguinte mensagem: Erro desconhecido (41) Sua impressora está em um estado de erro que não pode ser corrigifo com a reinicialização da impressora. Clique em "Ajuda on-line" para acessar informações de ajuda úteis do site hp.com. Clique em "tentar novamente" assim que o problema for resolvido. Clique em "ignorar para prosseguir com o restante dps testes de diagnóstico.

Testei sem papel, ela tentou puxar uma vez só, e travou o carro...depois apertei pra continuar, puxou normalmente...e deu mensagem de sem papel...será que pode ser placa lógica?

Atuador normal...,sensor funcionando normalmente...

O cliente tinha pressa, então coloquei uma placa nova, mas vou tentar as dicas do@mateus1035, com a placa antiga, e testo em outra impressora.@João Henrique, conector normal, sem defeitos, obrigado pela dica.

Bom dia, estou com uma HP F2050, que trava o carro toda vez que mando imprimir, percebi que a folha passa do ponto de impressão, e para nos roletes de saída do papel, aí da a mensagem, o engraçado é que se aperto o power pra continuar, a folha sai normalmente, a impressora puxa outra folha e imprime normal, fita e disco enconder limpos, testei com outro carro de impressão, mesmo problema, não sei qual pode ser o defeito. Dicas?

Boa tarde, estou com uma impressora que não reconhece no pc, nem da sinal, testei com vários cabos usb e pc's diferentes, nem mensagem de dispositivo não reconhecido. Logo deduzi que é a placa CPU, mas antes de comprar uma nova, gostaria de saber se tem algum componente da placa que possa ser substituído para que ela volte a funcionar, se sim, como testar esse componente. Obrigado

Depois de cansar de esperar, a placa do carro chegou, troquei e resolveu. Obrigado@João Henrique,

Executando o Hp print and scan doctor, mandou atualizar os drivers, drivers atualizados, não funcionou...então resolvemos encaminha-la ao pessoal da HP. Em uma pesquisa a fundo que fiz, achei em um site finlandês, que o problema se da por segurar o botão Liga/desliga por mais tempo que o necessário na hora de ligar o equipamento, e que a solução seria restaurar a impressora para as configurações de fábrica. No meu caso não funcionou, mas quem sabe pra alguém que esteja com o mesmo problema funcione. Abraços

Boa tarde, estou com uma hp pro m275, com o "erro de camera 1000", dependendo do angulo do braço da camera, ela copia, mas na maioria das vezes da o dito erro, as vezes ela da erro 49 e reinicia sozinha. Tentei atualizar o firmware dela, mas não obtive resultado, e não consegui peças novas em lugar nenhum ainda, pra poder testar flet e camera. Alguma dica?

Boa tarde, teria como me passar o manual de serviço da HP TopShot pro m275nw (CF040A). Obrigado desde já.

Boa tarde, estou com uma hp pro K8600 que acusa problema na cabeça de impressão preto/amarelo, as vezes quando liga, ela reconhece, e as vezes não, as vezes imprime duas folhas e da erro, detalhe, a folha sai toda amarela e onde é amarelo mesmo não sai nada, e as outras cores saem normal, ja testei com outra cabeça nova, não reconheceu, ja lavei placa do carro, placa lógica, verifiquei flets e nada, to num mato sem cachorro. :-*

@cesarcart, qual o problema exatamente?ela não imprime a pag. de alinhamento ou da erro quando você vai scannear?

@xandy_73, acertou na mosca, a alavanca tava trincada, é a primeira impressora que pego com a alavanca de liberação trincada.@marciok, @Rods, obrigado pelas dicas.

Boa tarde, estou com uma hp C4680, que faz o mesmo barulho como se fosse uma metralhadora, o atuador não está quebrado, limpei o disco encoder, notei que o carro de limpeza, fica sempre pra tras, e quando a carro de impressão chega nele pra fazer a limpeza dos cartuchos, ele tenta ir pra tras, como se ele estivesse posicionado na frente, em baixo dos cartuchos, fazendo o barulho...alguma dica?

Resolvido!!!!!!!!!!!! Muito obrigado pela dica@João Henrique, realmente era só o varão do pickup roller, estava torto, retirei e indireitei com uma morça, remontei e testei e o barulho sumiu...@alexcefet, eu ja estava tirando as fotos pra te mandar, mas ai chegou uma outra M1132 aqui pra fazer limpeza interna, retirei as engrenagens das duas impressoras, e inverti, na impressora que tava com o problema, mesmo com as engrenagens da outra, o problema continuou, e na impressora que estava normal, não fez ruído algum, só não postei isso ontem, por que não deu tempo, mas obrigado pelo interesse em ajudar, obrigado também ao@GuilhermeL, que tentou me dar uma dica também...Todos tem uma curtida minha garantida...Abraços galera

Pensando aqui cmgo, estão engrenagens tem ponto de montagem?

Tudo ok quanto a selenoide e mola @GuilhermeL, @alexcefet, não tenho essa engrenagem p/ reposição, queria deixar a compra da mesma para ultimos casos.

Bom dia, estou com uma hp M1132MPF com uma engrenagem enroscando, a do pick up roller, ela é dupla uma fica ajustada com o solenoide e a outra com a engrenagem que transfere a força do motor p/ o pick up roller girar, que é a que está dando o problema, quando eu coloco ela no ponto onde não enrosca, ela liga normalmente sem fazer nenhum barulho, mas se imprimir algo, ela volta a enroscar, e analisando a engrenagem, ela não fica alinhada com a que fica ajustada com o solenoide, ela fica meio dente de engrenagem p/ baixo da outra...alguem saberia me dizer o que fazer?

Como eu testo essa placa fonte?

cabos verificados, impressora não liga.

@laserpara, sim, estava funcionando sem ele, vou verificar os cabos...ja posto resultados aqui.

Boa tarde, estou com uma epson L110 que não liga aqui na bancada, fonte passando energia normalmente (41V), pesquisei tópicos sobre o problema e descobri sobre o diodo D1, o curioso é a placa lógica dessa epson não tem esse diodo, tem a baia pra ele, mas ta vazia, e veio de fabrica assim...teria que ter esse diodo na minha placa, ou ela é assim mesmo?abraço galera

Firmware incompatível, instalada versão certa, funcionou normalmente.

Tentei atualizar um tablet philco 7A-r111a4.0 utilizando um cartão de memória atraves do phoenix card, o usb não funciona e ele está bloqueado por muitas tentativas de padrão de senha. Faz todo o processo que é descrito nos tutoriais que encontrei (Todos em outros idiomas) mas quando liga, fica na mesma tela pra digitar a senha do google. Alguma dica?

Bom dia, estou com um desses aqui pra atualizar, por que bloqueou por muitas tentativas de padrão de senha. O login do google não funcionou, e não reconhece o usb pra fazer a atualização, existe algum reset fisico que possa ser feito?Abraços