Boa tarde amigos... Estou com o mesmo problema nesse ultrabook aqui, e tudo indica a placa mãe, após várias pesquisas e contato com o suporte Dell. O engraçado é que nem a própria dell sabe ao certo, e cobra mais de 700,00 para o conserto enviando o equipamento. RsRS...
Dicas de algumas pesquisas:
Trocar cabo flat da tela - Alguns estão dando defeito mesmo com pouco tempo de uso.
Trocar placa mãe - Problema no conector do flat, mesmo trocando o cabo continua o problema. Nesse caso, já pensei em fazer uma ressolda no local, mas não tenho estação de solda.
Abçs, espero ter ajudado!