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v_bortoli

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Novato

Novato (1/14)

18

Joinhas

  1. v_bortoli
    Boa tarde a todos, acabei de resolver o defeito da máquina, o defeito dela era a placa lógica ruim, ela tinha duas reclamações, uma era o problema do atolamento, como não esta solucionando de forma alguma, como citado pelos amigos acima, troquei o dispenser, verifiquei as engrenagens e medi todos os sensores, só me restou a ultima possibilidade que era a troca da placa, troquei a mesma e ao ligar a máquina o procedimento de inicialização dela já foi completamente diferente, funcionou normalmente, o segundo problema que ela tinha era o scanner com imagem totalmente distorcida e para a minha surpresa, o problema era a placa e não o scanner, ela estava apresentando dois defeitos distintos mas a causa era uma só, a danada da placa lógica ruim, felizmente eu tinha uma aqui e acabei de resolver o problema, Agradeço muito a ajuda dispensada pelos amigos, valeu a tentativa de ajuda, agradeço muito
  2. v_bortoli
    Boa tarde, estou com esta HP 8600 apresentando atolamento, já verifiquei a correia loading, está normal, verifiquei e testei todos os sensores e estão todos bons, já fiz uma verificação de engrenagens e não consegui ver nada ruim, os motores estão, aparentemente todos bons também, Quando ligo a máquina, ela dá um pequeno pulso no motor do carro e já para apresentando o atolamento, Já dei uma verificada no dispenser, aparentemente está tudo ok também Se alguém tiver mais alguma informação que possa me ajudar agradeço muito
  3. v_bortoli
    Boa tarde, este problema aconteceu após algum temporal ou descarga elétrica ou foi de forma natural, sem agente externo? Ela deve estar com a memória corrompida, provavelmente você terá que regravar ou trocar a memória
  4. v_bortoli
    Bom dia, esta máquina não pode ser feito a atualização do firmware, esta nova versão bloqueia o funcionamento do bulk, agora ela vai funcionar somente com os cartuchos originais.
  5. v_bortoli
    Quanto a desmontar as engrenagens, basta você deixar na sequencia, mas estas engrenagens costumam ser todas de tamanhos diferentes sendo que uma não encaixa no lugar da outra, você não vai te muita dificuldades para montá-las novamente, se tiver alguma noção de mecanismo vai ver que é simples a montagem
  6. v_bortoli
    Boa tarde, você conseguiu dar uma olhada se a unidade laser está normal?
  7. v_bortoli
    Boa tarde, não conseguiu resolver ainda o problema desta máquina? Estava aqui dando uma olhada rápida, esta máquina sua é uma multi funcional, você já deu uma verificada se este barulho não está no scanner, uma vez que você diz que mesmo sem o toner ele também faz o barulho, e a máquina sem o toner ela não inicializa a mecânica mas o scanner inicializa, este barulho pode ser no scanner e você está procurando o defeito no lugar errado, outro detalhe que você postou é que a máquina imprimi normalmente, acho que vale a pena dar uma olhada no scanner, outro detalhe, já peguei uma Samsung fazendo barulho estranho e o defeito era na unidade laser scanner, os motores dentro da unidade estavam fazendo barulho e isto acontecia toda vez que ligava a máquina ou iniciava o processo de impressão, Dê uma olhada nestas duas opções
  8. v_bortoli
    Bom dia, segue as informações já passadas acima, mas de uma atenção também ao fusor, pode estar nele o problema, peguei uma aqui não exatamente este modelo mas o barulho que fazia era na unidade fusora, a película estava danificada e fazia muito barulho, imprimia com falhas no local em que estava danificada
  9. v_bortoli
    Cliente não aprovou a troca da placa, equipamento devolvido sem conserto
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  11. v_bortoli
    Foi a conclusão que cheguei também
  12. v_bortoli
    A fonte de 24V esta normal, assim como a tensão de 3,3V da chave da tampa superior também está comutando normalmente, verifiquei também a lâmpada do fusor e o sensor térmico, tudo ok, o sensor de temperatura do fusor também ok, pelo que pude verificar, está faltando algum a informação na placa lógica ou foi a tentativa de atualização de firmware que o cliente tentou fazer que acabou matando a placa lógica
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  14. v_bortoli
    Boa tarde, estou com esta máquina que ao ligar não acontece nada, apenas acende os dois leds do painel e fica nisso, mecanismo não inicia, ou seja, nada se move, nem mesmo o fusor, segundo cliente ela começou demorando, às vezes ela desligava e religava e a máquina respondia até que chegou ao ponto de não inicializar mais nada, acho que a placa lógica já era, segundo ela me falou que eles fizeram atualização do software da impressora, ao conectar a máquina no meu computador o windows nem identifica a conexão, é a mesma coisa que não tivesse plugado
  15. v_bortoli
    Bom dia, depois de um descanso merecido de final de ano estamos de volta aos velhos problemas Acabei passando orçamento da troca da placa e o cliente não quis fazer o reparo, estou devolvendo sem conserto, Agradeço a todos pela ajuda, vamos aos próximos problemas

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