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Joinhas

  1. bom sim fiz limpeza do laser e esta nele mesmo o problema caso resolvido obrigado a todos
  2. boa tarde desculpa a demora para responder tirei uma pagina amarela vou encaminhar desde de ja obrigado pela atenção
  3. já realizei a troca da belt como também troquei unidade fusora por uma nova original da simpress e trocas os kit
  4. bom dia vou anexar outra imagem grifando aonde esta com falta de amarelo, aonde esta grifado deveria sair linha de amarelo forte
  5. bom dia a todos estou com essa impressora apresentando mal qualidade na impressão principalmente no amarelo, já foi realizado a troca dos kit mais continua lembrando que uso toner compatível da marca profit, sempre foi usado toner compatível e sempre apresentou boa impressão , já fiz a troca por outras marca mais sem sucesso, estou encaminhando umas imagem de como esta saindo c alguém já pegou defeito parecido
  6. após realizar troca da placa logica foi resolvido o problema, obrigado pela atenção de todos
  7. bom dia sim ela so apresenta este problema com rede cabeada, no wi-fi e usb imprime normal, por isso estou suspeitando de placa logica tenho uma maquina para retornar de cliente e vou fazer o teste
  8. sim ela estava em um cliente apresentando este problema trouce ela para empresa e na minha rede apresentou mesmo erro acridito que seja placa logica vou fazer teste para testar e posto aqui
  9. sim como citei encima ela no usb e no wi-fi funciona normal então não pode ser problema de configuração
  10. bom dia desculpe a demora para responder ,não aparece nada na tela da impressora nem do computador, realizei alguns teste aqui com cabo usb e instalada via wireless as impressão sai normal, mais quando coloco ela cabeada na rede quando mando uma impressão só sai quando abro e fecho a bandeja 2 , lembrando que não aparece mensagem nenhum nas tela, seria possível ser placa logica ? ainda não realizei a troca
  11. Boa tarde a todos estou com seguinte problema, quando mando uma impressão via relatório da impressora ou acessando a pagina web da impressora ela imprime normal mais quando instalo o driver dela no computador e mando uma impressão do Word ela não imprime de primeira, só vai sair impressão quando abro e fecho a bandeja 2, já realizei troca dos driver ,atualização de firmware, e restauração forçada e instalei em outro computador mesmo assim continua, c alguém já pegou este problema . obrigado a todos

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