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Jheison Francelino

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  1. O problema não é no alto falante e sim no microfone, já procurei drivers online para ambos os componentes como já falei na mensagem e ainda assim não funcionam
  2. Minha câmera e microfone não estão funcionando, naos eu o que é, já tentei atualizar drivers, instalar drivers diferentes, procurar no site do fabricante, e nada, as mensagens que aparece quando tento utiliza ambos é de que não reconhece tais dispositivos conectados ou em funcionamento. Temo que seja algo mais a profundo, como hardware. Recentemente abri a carcaça do notebook e vi um fio meio ruído seguem as imagens VID_20240211_114141.mp4
  3. Estou tendo problemas com minha câmera e microfone do notebook, eles funcionam perfeitamente porém após eu mandar para uma assistência técnica percebi que havia parado de funcionar tanto a câmera quanto o microfone no notebook. Já tentei alguns testes como download de drivers para atualização, pesquisar por solução de problemas mas nada funciona, então me veio a mente que possa ter ocorrido algo mais internamente em relação ao hardware, um fio solto, descascado, dando contato, por isso solicito o esquema da placa para que eu possa me guiar por ela. Estou enviando imagens do que me deparei quando abri a carcaça. Percebi esse fio preto "roído" que vai até está placa que está na imagem. Será que este fio pode ser das conexões de câmera e microfone? Realmente não sei. Clamo por ajuda.

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