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CESAR HENRIQUE SEUGLING DA SILVA

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  1. Prezado @Ponto da Manutenção, boa noite! Agradeço pela indicação. Como lhe disse acima, não sou técnico. Sou apenas um consumidor curioso que quer aprender um pouco mais sobre o seu aparelho. Aparentemente, encontrei um colega com o mesmo problema. Portanto, entrarei em contato diretamente com a Acer. Agradeço por todo o apoio até aqui! Tenha um ótimo resto de noite!
  2. [Editado] Eu levei a assistências, duas! Ambas me orientaram a usar até estragar, pois ao mexer pode ser que a placa pare de funcionar. Me disseram que pode parar agora, semana que vem ou daqui 5 anos. Então, basicamente, não compensa mexer! Agora, se a gente se unir e registrar no Procon, alegando vício oculto, a Acer pode ser orientada a trocar os nossos computadores. A legislação brasileira é clara sobre isso, Artigo 26, §3º do cdc.
  3. Se descobrirmos que há um vício oculto, a Acer é obrigada por lei a fazer o reparo, perante o CDC. (mesmo após o término da garantia) É só a gente registrar um parecer diante ao procon.
  4. Boa tarde, @Matheufsr ! Rapaz... É exatamente o mesmo caso. Como evoluiu? Conseguiu alguma resposta? Se nosso produto tiver o mesmo número de Lote, pode ser problema em fabricação! [Editado] Sua máquina é RTX 3050 também?
  5. Assim como lhes disse na apresentação, não entendo muito bem a respeito do assunto. Portanto, tenho receio de abrir sozinho e ocasionar um curto na placa. Dois técnicos, que levei, me orientaram a não abrir porque não há nenhum problema além do pequeno barulho. Neste exato momento, liguei o notebook e ele emitiu o ruído, durou uns 5 minutos e já parou. Ao ligar, precisei conectar e desconectar o plug de carga, pois houve um "mau contato" e ele parou de carregar por um instante. Precisaria, por favor, de algum esquema de board view para entender quais os componentes que são alimentados por primeiro. Alguém, por favor, que haja e possa disponibilizar? Não encontrei em lugar nenhum.
  6. Olá! Então... Eu estava usando o CPU-Z. Fui pelo MSINFO32 e apareceu a mesma coisa. Modelo interno: ADL Jimny_ADH Versão: V2.10 Fabricante: ADL (projeto da Acer baseado em Intel) Chipset: Intel Alder Lake-P (12ª geração) BIOS: Insyde Corp. V2.10 (data: 07/07/2023)
  7. Bom dia, Everaldo! Tudo bom? Sim, a máquina liga. Funciona por uns 3 ou 5 minutos com esse barulho. Após esse período, o barulho cessa e ela funciona perfeitamente. Ao pesquisar, pude ver que, possivelmente, pode ser coil whine. Mas esse caso não é ocasionado por temperatura ou superaquecimento, já que testei em diferentes condições térmicas e o som sempre aparece apenas durante os primeiros minutos após conectar o adaptador de energia. O ruído parece vir exatamente da região onde está escrito “NITRO”, abaixo da tela — o que coincide com a área da placa responsável pela entrada de energia. Isso me leva a crer que o som vem de algum componente do circuito de alimentação, como bobinas (indutores) ou capacitores, vibrando durante a estabilização inicial de tensão. Depois que o circuito se equaliza e a corrente se mantém estável, o ruído some completamente e o notebook opera normalmente, sem queda de desempenho ou aumento de temperatura. Ainda assim, é um comportamento que não ocorria antes e, mesmo que não impeça o funcionamento, pode indicar algum desgaste gradual em componentes da etapa de alimentação (como capacitores com ESR alto ou indutores vibrando mais do que o normal). Pretendo levar a um técnico especializado em placa-mãe de notebook para fazer um diagnóstico mais preciso. Principalmente para descartar qualquer risco futuro de falha na linha de alimentação. No entanto, quero entender como a máquina funciona, então é por isso que venho em busca de informações. AO analisar com o multímetro, a fonte está normal e, sim, já testei com uma outra semelhante no dia de ontem. O ptoblema não é a fonte, infelizmente.
  8. Boa noite! Tudo certo? Estou com um Acer, cujo modelo já citei acima, que está com um problema, possivelmente no conector DC Jack ou Gerenciador de Energia da placa. Ao ligar, ouço uns ruídos que duram por volta de 3 a 5 minutos. Após esse período, a máquina fica "normal" e totalmente operacional. Ao analisar com o multímetro, a fonte está normal. Então, o problema, realmente, é nos componentes. Por favor, alguém tem o mapa elétrico e o board view desse modelo? Sigo à disposição para mais esclarecimentos.

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