Colegas,
Segundo relato do cliente este notebook tem 4 GB de memória ram onboard, soldada na placa. O cliente tinha 4 GB de memória no único pente de memória desta placa.
Acontece que ele queria expandir a memória ram e comprou outro pente com 8 GB. O notebook funcionou bem, mas depois parou e agora não aceita roda com pente algum de memória ram espetada no slot. Roda somente com os 4 GB de ram da própria placa.
Quando coloca qualquer memória no slot a placa liga e não sobe vídeo.
Já atualizei a bios. Medi as tensões no slot de memória e todas normais. Será que a memória queimou algum setor do processador, PCH, BGA?
Abs,
Roberto