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em análise Notebook Dell I15-7558-A20 /MB: Cottonwood 13321-1 /Depois de trocado bateria e SSD começou a suspender.
gabrielnote postou um tópico em Notebook's
Olá pessoal! Esse note entrou na assistência com o problema de lentidão e bateria viciada! Bom, colocamos um SSD e bateria nova e também trocamos o carregador. Logo depois o mesmo retornou com o problema de estar suspendendo espontâneamente, fizemos todas as configurações de energia para nunca fazer e tal, mas não resolveu! Do nada, enquando estamos digitando ou vendo um filme, ele suspende, apertamos o power e volta para a tela de bloquei e segue, depois de alguns minutos ou até horas, ele volta a dar o problema! O momento é bem aleatório! Já trocamos a bateria por uma original de um outro dell igual, que era meu por coincidência, e estava funcionando normalmente, mas mesmo assim continua. Já troquei o carregador também! Já regravei a BIOS por uma que sei que está ok porque é do meu computador pessoal que é igual ao dele. Uma coisa estranha é que a primeira vez que ele retornou, chegamos a conclusão que era o sistema, pois, formatamos e o problema parou, ficou dias sem dar problema, mas depois voltou novamente com a mesma coisa. * Problema de botão ou tampa não é, porque no logo do sistema informa quando é botão ou tampa que causa do suspend da máquina, como button or LID. * Quando dá o problema sozinho, ele informa que o motivo da suspensão é: Application API, mas não consigo identificar qual o problema ou talvez dispositivo que está causando esse código! Alguém já pegou algo assim?
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