resolvido HP LaserJet MFP 100 color M175a - Erro de Sensor - Erro 49

[adrianberg]

Olá a todos... Estou com a impressora "HP LaserJet MFP 100 color M175a", ligada apenas na energia elétrica, sem o cabo USB, sem comuputador, Apenas impressora mesmo

 

A Impressora liga, aparece a mensagem "Inicializando", Faz alguns barulhos dos motores lá dentro, mas depois aparece a seguinte mensagem no painel: "Erro de Sensor"  em baixo  aparece: "Desligar e Ligar", e quando aperto o Botão "X", nada acontece, quando aperto o Botão p/ Girar o Carrocel dos cartuchos, aparece escrito no painel "Girando para Magenta" em seguida Aparece "Erro 49" e embaixo "Desligar e Ligar" Já Desliguei, liguei, mas sempre volta nesta mensagem.

- Tentei tirar uma cópia Preta ou Color, ele chega a scanear, e fica a mesma mensagem no painel, "Erro de Sensor"
- Já Tirei todos os cartuchos Preto e color, tirei o tambor da imagem, Troquei o Chip do Tambor e o erro continua.
- Coloquei só os cartuchos, não mudou nada, tirei os cartuchos e coloquei só tambor, mesma coisa, nada mudou, coloquei tudo de volta e o "Erro de Sensor" continua lá.

- Abri a impressora, verifiquei c/ multimetro o Sensor da Tampa Traseira, Tampa Frontal, estão OK

Detalhe, até agora em nenhum momento vi o eixo do pickup girar. Alguém aí pode me ajudar? Obrigado.


 

 

Editado: 9 de Dezembro de 2017 por adrianberg

[Alberto Rosa]

31 minutos atrás, adrianberg disse:

Olá a todos... Estou com a impressora "HP LaserJet MFP 100 color M175a", ligada apenas na energia elétrica, sem o cabo USB, sem comuputador, Apenas impressora mesmo

 

A Impressora liga, aparece a mensagem "Inicializando", Faz alguns barulhos dos motores lá dentro, mas depois aparece a seguinte mensagem no painel: "Erro de Sensor"  em baixo  aparece: "Desligar e Ligar", e quando aperto o Botão "X", nada acontece, quando aperto o Botão p/ Girar o Carrocel dos cartuchos, aparece escrito no painel "Girando para Magenta" em seguida Aparece "Erro 49" e embaixo "Desligar e Ligar" Já Desliguei, liguei, mas sempre volta nesta mensagem.

- Tentei tirar uma cópia Preta ou Color, ele chega a scanear, e fica a mesma mensagem no painel, "Erro de Sensor"
- Já Tirei todos os cartuchos Preto e color, tirei o tambor da imagem, Troquei o Chip do Tambor e o erro continua.
- Coloquei só os cartuchos, não mudou nada, tirei os cartuchos e coloquei só tambor, mesma coisa, nada mudou, coloquei tudo de volta e o "Erro de Sensor" continua lá.

- Abri a impressora, verifiquei c/ multimetro o Sensor da Tampa Traseira, Tampa Frontal, estão OK

Detalhe, até agora em nenhum momento vi o eixo do pickup girar. Alguém aí pode me ajudar? Obrigado.


 

 

@adrianberg

Veja se o manual de serviço lhe ajuda, se não me falha a memória esse erro se refere ao fusor. Verifique se ele está sendo alimentado corretamente.