resolvido Dell Inspiron 14Z 5423 DMB40 11289 não liga sem resetar bateria

[Sergio Penido]

Olá a todos. Tenho este dell Inspiron z 5423 que funciona por alguns dias e depois para de ligar, sendo preciso ser feito o reset da bateria pelo orifício na parte inferior (Ele tem bateria integrada e é comum esse defeito nesse modelo). Gostaria de saber se existe algum comportamento do usuário que aumenta a incidência desse problema ou se existe alguma alternativa para evitar que isso ocorra, pois o cliente em questão não tem muita facilidade para fazer esse reset ele mesmo. A Dell só orienta fazer o reset para "drenar" e eliminar estática, mas eu procuro algo mais eficiente. Alguém tem alguma dica?

 

Edited July 31, 2020 by Sergio Penido

[claudio cortez]

vc ja fez atualizaçao dessa bios