Estou com uma impressora zebra GC420T, que a mesma não sai as etiquetas na posição certa!

Já fiz várias calibragem, efetuei reset calibrei e mesmo assim não resolve... troquei o sensor GAP de etiqueta e mesmo assim não resolveu.

Ela puxa uma etiqueta e para na posição errada, só que isso acontece com dois modelos de etiquetas que tenho, testei em um outro modelo de etiqueta aqui (porém de tamanhos e dimensões diferentes) e para na posição certo!!!

Segue as fotos:

Editado: 24 de Abril de 2021 5 anos por yatm

@yatm Pelo que entendi, uma etiqueta imprime corretamente, outro modelo não é isso ?

 

@Alberto Rosa sim, mas agora ela está imprimindo caracteres e só reconhece como GC420d, e não calibra mais nenhuma etiqueta

 

Alguém aqui pode disponibilizar o manual de service dela aqui no fórum por favor.?

@yatm Bom dia, para resetar ela pro padrão de fábrica, faz pelo driver dela ou pelo botão feed. Pressiona ele e mantém assim até ela piscar 4 vezes, daí solta.

Verifica se os sensores de papel não estão obstruídos, tanto o de baixo da etiqueta quanto o de cima, que fica perto do ribon.

Certifica que o ribon está bem encaixado na impressora (os tubetes têm sulcos onde se encaixam perfeitamente nos eixos).

Configura no driver dela a opção pós impressão para separar ou peel off se estiver em inglês.

Por último, tente mandar uma impressão de página de teste pelo windows. Algumas vezes consegui resolver este problema simplesmente fazendo isso. 

Boa sorte!

Lembrando que para calibrar este modelo você deve apertar feed e manter assim até piscar 2 vezes e soltar.

Não precisa ligar ela com o botão feed pressionado como era nas antigas TLP 2844.

@elias.girardi

 

eu já fiz tudo isso que mencionou!  e não resolveu preciso do manual de service dela

outra coisa já troquei dois sensores NOVOS sensor de ribbon e sensor da etiqueta 

Editado: 28 de Abril de 2021 5 anos por yatm

Este problema é chato mesmo, nem sempre resolve fazendo a mesma coisa. Não tenho o manual de serviço dela, vamos ver se alguém possui...

@elias.girardi quem é autorizada ZEBRA eles fornecem esse manual.

só para quem é autorizada, as vezes alguém aqui possa ter esse manual para mim ajudar e ajudar outros que precisam

Volte com os sensores antigos e tente calibrar pelo software. Entendo que se uma das etiquetas funciona corretamente, os sensores estão bons. Tente adaptar de alguma forma a posição de impressão nas etiquetas pelo software.