Boa tarde, estou com dificuldade em resolver esse caso, impressora Samsung SCX-5835 travada na tela de next para prosseguir com a atualização do Xoa Java, faço todo o procedimento de boot, reconhece o pen drive, mas quando entra na tela de next para dar inicio a atualização do Xoa ela fica travada. 

Ja troquei painel completo, HD, Placa logica, Cartão Sd e Cabo hdmi do usb xoa. Segue a foto da tela que ela trava.. Alguém me da uma luz ?

Editado: 13 de Junho de 2022 3 anos por Marlon Lima Ribeiro

13 horas atrás, Marlon Lima Ribeiro disse:

 

Boa tarde, estou com dificuldade em resolver esse caso, impressora Samsung SCX-5835 travada na tela de next para prosseguir com a atualização do Xoa Java, faço todo o procedimento de boot, reconhece o pen drive, mas quando entra na tela de next para dar inicio a atualização do Xoa ela fica travada. 

Ja troquei painel completo, HD, Placa logica, Cartão Sd e Cabo hdmi do usb xoa. Segue a foto da tela que ela trava.. Alguém me da uma luz ?

Pela mensagem ele diz que não reconheceu a mídia USB, e ou mesmo o arquivo corrompido, por este motivo ele não passa desta tela, já tentou com outra mídia e com nova gravação dos arquivos ou obteve os arquivos de outra fonte???

 

Boa Sorte