dúvida teclado com defeito

[brunozuratti]

Estou com um notebook dell inspiron 14z 5423 que esta com defeito no teclado, as teclas "r t f g v b ?" não funcionam.

Fiz a troca pro um teclado novo e continuou com o mesmo defeito, nas mesmas teclas. 

Alguém pode me ajudar por favor?

[Deivid Vanzuita]

@brunozuratti Boa tarde.

Podem ser algumas coisas, no meu caso já peguei e era defeito no Super I/O, pois ele controla o teclado, mas pode ser bios, trilha rompida, conector do teclado com problema.

[curtolo]

@brunozuratti

 

[brunozuratti]

20 horas atrás, Deivid Vanzuita disse:

@brunozuratti Boa tarde.

Podem ser algumas coisas, no meu caso já peguei e era defeito no Super I/O, pois ele controla o teclado, mas pode ser bios, trilha rompida, conector do teclado com problema.

Pode ser por oxidação nos contatos do super i/o? no seu caso vc precisou fazer a troca dele?

19 horas atrás, curtolo disse:

@brunozuratti

 

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Essa foi minha primeira postagem. nas proximas farei do modo correto, desculpe

[Deivid Vanzuita]

@brunozuratti Sim, foi efetuado a troca do super I/O.

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[curtolo]

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