resolvido ASUS Prime A520M-E CPU com pinos quebrados

[Maikon009]

Pessoal, a história é grande mas vou resumir o máximo.

Um cliente trouxe uma B450M TUF que estava com o LED de RAM aceso e não dava imagem. PC recém montado, peças novas. Inspencionei e não achei nada de anormal, medi as tensões e encontrei todas, inclusive da memória. Testei as memórias em outro PC e estavam funcionando, coloquei minha fonte e tbm não resolveu. Como não tinha outra CPU Ryzen pra testar, devolvi a placa. Antes de devolver eu atualizei o BIOS pelo pendrive usando uma função que essa placa tem, mesmo assim ficou na mesma. 

 

O cliente levou em outro local e fizeram a mesma coisa, devolveram sem solução; acredito que eles testaram com um processador deles e viram que a placa estava com problema, não sei ao certo. Só sei que ele comprou outra placa, uma A520M- PRO. Por conta própria ele tentou montar essa nova placa, foi tirar o cooler que estava colado devido a pasta térmica do processador e sem a manha de deixar a placa ligada alguns minutos pra esquentar e amolecer a pasta, ele puxou e quebrou 3 pinos. Aqui entramos no título do tópico. 

 

Ele levou o processador pra soldar esses pinos numa assistência de outra cidade, onde os pinos foram reparados mas o processador não foi testado (ainda não sei o motivo de não testarem). Resumindo: a placa nova não tem a opção de atualizar o BIOS pelo pendrive como a outra e está da mesma forma, liga porém sem vídeo. Coloquei um speaker na placa e liguei sem as memórias, ela dá um bipe longo e dois curtos. No site da Asus diz que isso indica ausência ou problema na memória (nenhuma novidade por aqui). Consegui outra memória e coloquei, a placa fica na mesma. 

 

As minhas dúvidas são:

1. Se o BIOS está numa versão antiga que ainda não dá suporte para esse processador, a placa biparia pedindo memória? Pq isso indica uma certa comunicação entre os componentes e o processador.

 

2. Um dos pinos que quebraram correspondem a algum setor de memória, colocarei os anexos. Então o restante de setores que estão bons no processador, identificaria a ausência de memória?

 

Sei que o próximo passo agora é conseguir um processador bom, de preferência de uma geração mais antiga que a placa mesmo com bios desatualizada dê suporte. Mas a princípio de conhecimento queria saber sobre essas questões que mencionei. 

 

 

 

Editado: 10 de Junho de 2023 por Maikon009

[Rods]

Bom dia. Se vc esta na área de MB pfv coloque no seu titulo qual a marca e o modelo da placa mãe que esta usando.

[Maikon009]

Corrigido

[Maikon009]

Consegui outro processador e problema está no processador do cliente. Atualizei o bios da placa (que era a suspeita) e não funcionou. O que me intriga é que mesmo com a cpu ruim, a placa consegue identificar a ausência da memória e emitir bip. Resumo: ambas as placas e memórias estão boas, cpu virou peso de papel.