Olá, sou iniciante na área de reparos, e um cliente chegou com esse equipamento. O mesmo está funcionando normalmente, exceto alguns apps em especifico, nesse caso o GloboPlay. A TV apresenta mensagem de que é necessário entrar em contato com o fabricante para obter uma atualização. As únicas que encontrei são do final do ano passado e não me inspiraram confiança. Estou aguardando o cliente estar disponível novamente para poder fazer uma visita e testar o firmware que encontrei.

 

segue a imagem do erro.

 

 

Manda uma foto da etiqueta dela com o numero de serie pra conseguirmos o software mais recente pra voce amigo

 

Circular Philco:

Informamos que os televisores do subgrupo NETFLIX CERT. 5.1, que ainda não tenham sido atualizados para a nova versão que traz a atualização do aplicativo GloboPlay (versão que contém a função +Canais Ao VIVO), ao abrir o aplicativo pode ser exibida uma mensagem orientando a atualizar o software do aparelho.
Estes consumidores também podem receber um e-mail da GloboPlay orientando essa atualização.
Orientar o consumidor a buscar a Atualização Via Internet (OTA) e caso essa não seja realizada ou retorne com uma mensagem que o Televisor possui o último software disponível a atualização deve ser feita via Pendrive com o uso do Assistente Inteligente Philco.