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Boas.

Pode ser muita coisa....

pode começar por limpar o veio do carriage e lubrificar, depois limpa o encoder strip... sem partir ele...

Remove a peça da traseira da impressora e verifica se não há nenhum pedaço de papel entalado entre os pickup rollers.

 

Pode seguir o tutorial ai:

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boa tarde colega , não seria congestionamento do carro???? ou seria mesmo erro de cabeçote?? são erros destintos  , pois cartucho neste modelo é apenas aquele refil de tinta que fica do lado da impressora , tem que ser mais especifico,  caso seja obstrução do carro de impressão  em sua grande maioria, é relacionado ao funcionamento incorreto do kit limpeza , ou até mesmo sujeira do mesmo , deverá  desmontar , limpar , lubrificar e testar o mesmo com  as mãos fora da impressora para conferir seu funcionamento, poste mais resultados para que possamos ajuda-lo melhor

 

boa sorte 

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  • 6 meses depois...

bom dia não sei se precisa de ajuda ainda mas tenho alguma experiencia nessas impressoras se tiver interesse abre a impressora coloca algo no sensor para ela trabalhar aberta e verifica dentro dela do lado fica os cartuchoes tem uma engrenagem branca ela deve estar rachada se tiver interesse posta uma foto que te indico o local.

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