dúvida Philco / Q7700 / 32GB --> 28GB memória reservada para o hardware

[Andrew Sampaio]

1. Tenho 32GB de memória instalada em 4 pentes de 8GB, porém o windows somente reconhece 4 GB como utilizáveis pelo sistema.
2. Testes:
   1. Verifiquei que todos os pentes são PC3-12800 DDR3 e operam na mesma frequência de 1600MHz
   2. Verifiquei que todos os pentes são identificados na BIOS
   3. Verifiquei que todos os pentes são identificados no windows
3. Somente troquei a bateria da BIOS porque já tinha esgotado e adicionei outros 2 pentes de memoria novos (antes só tinha 16GB, agora tem 32GB)
4. Como estou tentando resucitar um PC antigo que antes tinha somente 16GB estou suspeitando que atualizando a BIOS o problema pode ser solucionado.

5. Eu andei pesquisando e aparentemente essa placa da Philco Q7700 é a mesma da Gigabyte GA-Q77M-D2H (rev. 1.0). Verificando somente a aparência das placas, elas realmente são idênticas, mudando apenas a cor (a Philco é preta e a Gigabyte é azul). Alguém pode confirmar isso? Se for confirmado, a BIOS pode ser baixada diretamente do site deles: 

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6. Alguém tem a BIOS dessa placa mãe? 

Editado: 4 de Agosto por Andrew Sampaio

[elias.girardi]

@Andrew Sampaio Boa tarde, se usar apenas dois pentes de memória o windows reconhece os 16gb?

 

No fórum temos bios para este modelo de placa, mas teria que usar um gravador de CI para tal.