em análise Dell Optiplex 990 - perdeu o RAID e não inicializa

[Maru]

Olá colegas, bom ano a todos. Mas vamos ao que realmente interessa.

Deu entrada hoje em nosso laboratório um PC Dell modelo Optiplex 990que não inicia o OS dela, e em primeira análise detectamos que o RAID desta maquina não existe mais, não sabemos de foi deletado ou mesmo suprimido pela ultima atualização do OS dela, estava com o Win10 - 21h2 e após esta atualização para o 24H2 tudo deu errado pelo relato do hospital detentora da máquina.

A pergunta é, como reparar este problema sem que haja a perca dos dados desta máquina??? sem que precise formatar nada, há alguma forma de reparar esta falha, nunca havíamos pego uma máquina como esta com esta falha.

Se regravar o BIOS dela será que resolveria, se este for o caso do BIOS ter se perdido??

Contamos com a ajudo dos colegas e universitários de plantão para que possam nos ajudar com esta falha.

Cordiais recomendações a todos e Obrigado por qualquer ajuda que nos for dada a respeito deste problema citado acima

Maru

[xandy_73]

Sabe o tipo de raid que usavam?

 

Editado: 31 de Janeiro por xandy_73

[Maru]

  Em 31/01/2025 às 20:15, xandy_73 disse:

Sabe o tipo de raid que usavam?

 

Expandir  

Não, pois já chegou pra nós inoperante meu nobre.

[xandy_73]

Vi vários relatos de windows perdendo o raid, infelizmente por não ser raid de espelhamento e sem saber que tipo de raid tinha será difícil de reverter.

 

 

[Maru]

  Em 31/01/2025 às 22:49, xandy_73 disse:

Vi vários relatos de windows perdendo o raid, infelizmente por não ser raid de espelhamento e sem saber que tipo de raid tinha será difícil de reverter.

 

 

Expandir  

este plantão estava meio devagar, aproveitei para ler muitos artigos a respeito e sim é um problema que pode acontecer em máquinas com  Windows embarcado, mas também li que em alguns casos ele esta associado ao BIOS da máquina.

A pergunta seria: Se tentar regravar este BIOS será que este problema se resolveria???? esta é a questão, pois não tenho como efetuar um Back-Up destes HDD's pois ela possui 4 unidades em seu interior.