Postado 13 de Novembro de 2025 13 Nov Ontem entrou essa impressora para análise, segundo cliente ela não não puxava o papel. Liguei ela na bancada, inicializou normalmente. Fiz inúmeras impressões e nada de defeito. Passei orçamento apenas de limpeza. Cliente aprovou hoje então fiz a limpeza e quando fui fazer os testes finais a impressora apresentou esse erro da imagem abaixo. Isso é mensagem de quando você vai atualizar o firmware da impressora, então fui ao site da HP e baixei a última versão e executei ela. Apareceu outro erro da imagem abaixo. Achei outra versão e o erro acima persistia. Entrei no fórum e fiz uma busca nos downloads onde encontrei esse Executei ele e o problema foi resolvido conforme vídeo abaixo. Então se você tiver esse erro pode conseguir resolver e salvar a placa lógica.
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