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dúvida epson L395 luzes piscando

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Estou com uma Epson l395 piscando todas as luzes, ja resetei a almofada e tudo, no apalicativo da impressora na parte de status do monitor ela mostra pronta para imprimir e imprime de boa, mas o scanner não funciona e todas as luzes fica piscando. fui atualizar pelo site da epson usando o fwg..Ry1419 ele encontra a impressora mais não marcada e mostra desatualizada e impossivel atualizar. o que eu faço neste caso, existe uma forma de forçar atualização ou retornar a firmware dela?  alguem ja pegou alguma assim?

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@Jose Adriano Alves Da Silva Alves Bom dia, o defeito de sua impressora está no escaner, como o Xandy mencionou acima, pode estar no mecanismo ou nos flats, verifica se os contatos elétricos dos flats não estão tortos ou rompidos, muitas vezes na pressa ao recolocar na placa acabamos por amassá-los e entortá-los, isso gera mau contato. 

Não é caso para atualização de bios, isso não resolve o seu problema.

Boa sorte!

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