Bom dia a todos, minha smartv está com esse defeito, ela liga normal, aparece o logo da semp, depois a tela fica toda branca, o led do stand by fica piscando intermitente, pressionando o botão do controle remoto escuta-se os bips na TV, da a entender que ela está funcionando mas não mostra a imagem. Consigo entrar no modo recovery pressionando o botão de reset atrás da TV, fiz a atualização mas não resolveu nada, estranho é que entrando no modo recovery a tela funciona normal.

Se alguém tiver alguma dica do que pode ser, acredito que não seja defeito no display pois a logo aparece com a tela perfeita.

Pelo jeito, é falha de software. Já verificou no suporte da TCL se há atualização para ela?

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Editado: há 9 horas9 hrs por Rodolfo Dantas

Sim eu fiz a atualização com sucesso, inclusive na tela de atualização a imagem fica normal, mas depois quando a TV inicia fica branca de novo