Boa tarde, amigos! Vamos por partes...
Relatou esse comportamento. Segundo ele, começou do nada. Perguntei se caiu ou molhou, se percebia aquecimento fora do normal e o cliente me disse que não.
Porém, ele já levou em outra assistência antes de trazer pra mim, então não sei o que já foi tentado antes.
Até o momento, tentei com duas ROMs com 4 arquivos separados, baixadas através do SamFirmware, uma Android 6 e outra Android 5. Também tentei com duas do SanMobile, a mais nova e a mais antiga disponíveis para o Brasil, também Android 6 e 5.
Utilizei Odin 3.10.7 e 3.11
Tentei tanto com JIG como pelo modo Odin comum.
Um detalhe que não eu não tinha mencionado, o cliente me disse que, depois de dar o problema, quando ele tentava carregar a bateria, ao conectar o carregador, o celular inicializava e entrava "em uma tela com coisas escritas". Pensei que poderia ser o modo de restauração ou download mas, isso não aconteceu nenhuma vez comigo para confirmar. Mesmo antes de tentar qualquer restauração eu tentei fazer carga e não chega a mostrar o progresso de carregamento.
Por esse detalhe, até pensei em tirar o conector de carga (que, aparentemente, está perfeito) para o caso de, misteriosamente, estar dando alguma resistência entre os pinos (fiz limpeza na placa, a propósito), mas sei lá...
Obrigado pela resposta, @o__rionTG. Infelizmente, ainda não tenho box.