Show de bola, temos que nos proteger cada vez mais, já que a lei não nos respalda de nada infelizmente.
Já tomei alguns prejuízos mas aos poucos vamos modificando nossa forma de atender, infelizmente burocratizando por que se não fecha.
eu trabalho com um sistema chamado Tom ticket, ele também tem como fazer algumas modificações para se adequar, o mais interessante, é que tudo vai para o e-mail do cliente, então é tirado fotos da entrada, fotos da abertura do equipamento e fotos da finalização, tudo anexados ao chamado e o cliente recebe no e-mail dele tudo o que acontece. Isso fez com que diminuísse e muito esse aproveitadores. O sistema é barato pago 190 reais por ano e estou muito satisfeito já uso a uns 6 anos.
Para quem quiser o link do sistema https://www.tomticket.com/
detalhe uso um usuário somente, então esse checklist vai complementar internamente para saber que técnico que fez o equipamento.