felmanc

Por favor, conseguiu solucionar este problema? Como?

Enfrento travamentos no Notebook Acer Aspire A515-54-542R quando está conectado na rede elétrica. Não chega a dar tela azul, mas é quase impossível utilizar enquanto está carregando, o ponteiro não move de acordo com o movimento do mouse, o acesso ao disco, e à rede, fica alternando a velocidade e o som travando constantemente. Na bateria, independentemente da quantidade de carga, o notebook funciona normalmente. Utilizo Windows 10 e o problema sempre ocorreu, mesmo com a instalação original. Já pesquisei bastante a respeito, o que eu encontrei foram muitos relatos e poucas soluções. Notei que existem vários relatos, deste problema, em notebooks da Acer, mas de outros fabricantes também. Desativar o controlador acpi da Microsoft não resolveu. Fiz várias alterações de perfil de energia como sugeridas em alguns fóruns, mas não resolveu. A sugestão de resetar o Windows, encontrada inclusive no site da Microsoft, eu não acho válida para o meu caso pois o problema ocorre desde que recebi o notebook. Por favor, alguém já passou por problema semelhante e conseguiu resolver?

Meu nome é Felipe Sou formado em Engenharia de computação e trabalho como Analista de sistemas. Descobri o Eletrônica BR ao pesquisar informações sobre circuitos eletrônicos na internet. Gosto bastante de eletrônica, de criar coisas novas, e procuro efetuar o conserto dos equipamentos de casa sempre que possível. Essa motivação tem sido intensificada pois tenho sentido cada vez mais dificuldade em encontrar assistências técnicas de qualidade na minha cidade.