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Eng Fabrício Camargo

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    Novato
  1. @elias.girardi Desculpa a demora em responder... é que estamos fazendo testes com as configurações. Estamos deixando todos os computadores igual a configuração da impressora. Mas tem um certo arquivo que é impresso em um programa fiscal chamado Sage, quando imprimi a ordem de pagamento dentro dele a impressora emite o alerta para "trocar de papel". Está tudo muito estranho ainda. O problema ainda não foi resolvido. Infelizmente! 😌 Obrigado
  2. @elias.girardi Tudo bem? Obrigado pela resposta. A impressora é uma Lexmark MS810. Ela fica "apitando direto" e aparecendo esta mensagem do #1 post toda vez que alguém manda arquivo para imprimir. Segue abaixo as configurações que está no meu PC .
  3. Bom dia pessoal tudo bem com você? Tenho um notebook HP Pavilion DV7. Estou com um problema. Utilizo no meu notebook 2 monitores como tela estendida. Mas o segundo monitor fica piscando, muitas vezes demora a voltar a imagem. Acredito que seja alguma atualização na placa de vídeo. No meu pc e placa de vídeo original ainda, pesquisando aqui no Windows achei o modelo AMD Mobility Radeos 5000 series. Será que alguém poderia me auxiliar a resolver o problema do segundo monitor com problema? Talvez possa ser alguma configuração do Windows. Eu notei que com a tela duplicada funciona melhor do que com a tela estendida. Utilizo um VGA do notebook para o monitor. Cabo HDMI não é compatível para Windows 10. O monitor é um Samsung 21' Para ajudar dando mais detalhe do problema apresentado, as vezes pisca a tela do segundo monitor como se fosse um mal contato no cabo. Mas não é mal contato, testado outro cabo. E também algumas vezes distorce a imagem do segundo monitor (tela descentralizada, problema de cores) retornando ao normal depois. Obrigado Fabricio
  4. Olá pessoal, tudo bem com vocês? No escritório que trabalho temos 6 computadores utilizamos uma impressora Lexmark MS811dn. Toda vez que tentamos imprimir um arquivo aparece esta mensagem na tela e não imprimi. Temos que ir até a impressora e apertar manualmente para poder imprimir o arquivo. Já utilizamos todas as opções possíveis, configurações dentro da impressora e nada funcionou... Gostaria de saber se alguém poderia me ajudar por favor. Não aguentamos mais este problema. Se caso vocês quiserem mais informações sobre o problema me avise. Obrigado Fabrício

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