Cesar Jose

Cliente falou que tinha limpado a fita encoder e funcionou uns dias e depois deu erro de novo, até limpei novamente mas não deu certo.

Bom dia, estou com essa plotter Canon TC20 com esse erro 6014, pelo que vi é algo relacionado ao sistema de movimento da bobina, não tenho nenhuma experiencia com esse plotter, alguém teria alguma dica?

O modelo M401 dne, mas no driver reconheceu como a M401 n.

Bom dia, defeito na placa lógica, consegui outra usada e instalado na maquina, funcionou 100%.

Bom dia, após mais alguns testes creio que o defeito é na placa mesmo, verifiquei todas as configurações que os amigos passaram e nada resolveu, depois que vi no driver que ela reconheceu como M401n e não como M401dne como é o modelo, tirei a placa fora e pela numeração dela é da M401n mesmo que é a CF149 60001 e da M401dne é a CF339 60001.

Não, faz a impressão normal, sem duplex.

Bom dia, como falei não é problema de instalação, problema no equipamento mesmo.

Boa tarde, estou com essa Pro400 m401 que não faz o duplex, já vi que é um erro comum dessa maquina, até tenho uma pro 400 m425 com o mesmo problema, não faz o duplex, já instalado drivers, testando em outro computador, colocado em local de outra maquina que esta funcionando e nada resolve, alguem tem alguma dica?

Boa tarde, foi testado com outra cabeça e outros cartuchos, vou verificar a questão da mangueira.

esta um pouco gasta mas creio que não seja ela o problema, vendo o primeiro video com mais atenção para tipo uma vibração, tenta na hora que esta imprimindo colocar a mão na tampa do fusor ou lubrificar os pontos onde tem atrito.

Tira o fusor fora e veja na impressora dentro no lado direito se a engrenagem que acopla no fusor não esta gasta.

pois é, vou ver se consigo uma placa com firmware mais antigo pra testar.

Daí lasca com a gente, negócio não funciona, cliente no pé.

pois é, acabou de aparecer outro cliente com uma T520 que não reconhece o amarelo, cartucho original e cliente colocou mais de um cartucho e não reconhece e o cartucho antigo vai, que coisa.

de procedência, cliente tem 4 plotter desse, se pegar essa cabeça com os cartuchos e colocar na outra funciona, o que me sobrou foi a placa, daí pensei na questão do firmware pq vi que esta na ultima versão.