pelo que entendi, ele tentou atualizar um console com um kernel muitooooo antigo pra um muito recente e isso brickou o console, e pelo que entendi também, ele tem o backup da nand original, então tudo que tem que fazer é ou montar um leitor de nand ou comprar um já pronto, soldar na placa junto com fechar curto no cristal e subir a nand original no kernel antes de atualizar que o cosnole volta a vida, é bem tranquilo, más eu levaria em um técnico se fosse ele já que ele não tem maquina de solda e nem nada do tipo, e o bom é que já dá pra pedir pro técnico aualizar o console, avatar e kinect pra ele pra não ter dor de cabeça de novo