Olá a todos!
Estou com um problema de conectividade em um Notebook Dell Inspiron 1428 e preciso de ajuda no diagnóstico.
O notebook liga e funciona normalmente, mas não consegue encontrar nenhuma rede Wi-Fi, nem mesmo a da loja em que trabalho.
Detalhes do Problema
Sintoma: O notebook não lista nenhuma rede Wi-Fi . O ícone de rede geralmente mostra o "X" vermelho ou a mensagem de que o adaptador está desativado.
Adaptador de Rede: OWindows reconhece a placa dell, mas ela não capta sinal nenhum.
O que já fiz/testei:
Chave Física/Fn: Verifiquei a chave liga/desliga de Wi-Fi no notebook e ela está ativada corretamente,sem problemas.
Drivers: Desinstalei e reinstalei os drivers do adaptador wifi mais recentes disponíveis no site de suporte da Dell para o 1428. Sem sucesso.
Gerenciador de Dispositivos: O adaptador de rede aparece sem erros, indicando que o Windows o está reconhecendo. Tentei desativar e reativar por lá.
Teste de Cabos: Abri o compartimento e verifiquei os dois cabinhos da antena que se conectam à placa Wi-Fi. Eles parecem estar conectados corretamente e bem fixados,também fiz a limpeza dos terminais de encaixe.
Minha suspeita agora é da placa wifi com problema, embora seja reconhecida pelo sistema.
Outro problema talvez seja as antenas que passam pela moldura da tela ou no pigtail impedindo a captação do sinal.
Alguém que já trabalhou com este modelo tem uma dica específica?
Há alguma forma de testar a placa Wi-Fi para saber se ela está enviando/recebendo sinal? (Sem ser a substituição imediata)
Como posso confirmar se o problema é realmente na antena ou no cabo antes de substituir a placa?
Agradeço qualquer sugestão.