caros amigos bom dia!
estou com esta impressora na bancada apresentando o seguinte erro, quando eu ligo a impressora ela fica muito temo tentando inicializar e aparece a mensagem de inicializando mas nao inicializa, quando as vezes depois muitas tentativas ela inicia eu mando uma impressão e ela imprimi e logo em seguida da erro de dispositivo, me parece algo relacionado ao Scanner ja que quando eu pressiono a tecla start ela manda eu colocar papel no leitor, não tenho outro escanner para testar e comprar outro sem saber se realmente é o sacanner fica meio complicado, gostaria da ajuda de vcs para resolver o problema, desde ja agradeço pela atençao de todos. abraços, Vertelo