Sou do Litoral trabalhamos com 220V este problema é muito comum aqui .
existe varias possibilidades so testando para ter certeza de qual possibilidades
* fonte com defeito (capacitores alterados principalmente)
* estabilizador alterado ( como voce trocou nao dever ser )
* Placa mae instalvel ( se a maquina é nova nao deve ser)
* oxilacao de energia
* neutro e fase invertidos , fio terra nao presente .
Mais voltando ao inicio vou pegar o primeiro problema que voce informou HD danificado este ja é uma dica do problema
possivelmente seu cliente tem problemas com energia , oxilacao intermitentes e provavelmente ele nao tem aterramento.
o ideal era voce fazer testes na tomada dele . importante medir nao somente o fase 110 mais o importante é medir o neutro ele dever dar proximo de zero , no terra tambem ...
oque acontece com frequencia e de a tomada ter retorno de energia no neutro e passando essa carga para fonte, gabinete , placa mae e causando intabilidade geral . porisso voce liga na bancada (aterrada imagino) e volta a funcionar normal ...
quanto voce liga em uma tomada aterrada ele descarrega os componentes e volta a funcionar .
Caso esse for o problema do seu cliente aconselho ele a chamar um eletricista , porque o problema voltara acontecer