Prezados colegas, boa tarde.
Há cerca de 6 meses atrás, infelizmente derrubei vinho no meu notebook (um ASUS X510URR-BQ292T). Deliguei de imediato e, resumindo bastante, enviei para três assistências técnicas aqui em BH/MG, onde obtive diversos (e duvidosos) diagnósticos. Como não senti firmeza em nenhuma das assistências, optei por não fazer o serviço com nenhuma delas e passei a procurar, na internet, alguma que se demonstrasse capaz de resolver meu problema.
Encontrei uma em Goiânia e enviei o equipamento. Restou constatado alguns pontos de oxidação na placa, sendo necessário sua limpeza e a (re)soldagem de alguns pontos. Também se fez necessária a reinstalação da BIOS. Após alguns dias de teste, me enviaram o equipamento de volta.
Ao recebê-lo, apertei o power e... tela preta! Depois de muita insistência, o notebook resolveu ligar e eu passei a utilizá-lo por algum tempo, quando pude constatar que o sistema não estava reconhecendo a GPU dedicada. Ao utilizar o software "CPU-Z", pude perceber que a BIOS instalada não era a correta - haviam instalado a BIOS do modelo X510UA, que não possui chip gráfico dedicado. Com isso, o notebook só ligava na minoria das tentativas.
Tornei a enviar o notebook para a assistência e me disseram que a BIOS errada estava causando a intermitência, de modo que seria necessária a regravação da BIOS correta.
Entretanto, após algum tempo, fui informado de que não estão conseguindo encontrar as BIOS corretas (são duas - PCH e Super I/O) e, em vista disto, me deram duas opções: devolução do dinheiro ou esperar até encontrarem a BIOS correta.
Optei por aguardar e, bem... estou nessa já fazem 5 meses e, logo, cansado de esperar. Assim, estou procurando entender melhor a minha situação para, então, conseguir resolver meu problema.
Eis as minhas dúvidas:
a) alguém com experiência no assunto, sabe me dizer se realmente faz sentido eles terem regravado a BIOS? Pergunto pois, se não fosse necessário, posso responsabilizá-los.
b) obviamente eles já tentaram instalar a BIOS disponibilizada no site do fabricante. Alguém conseguiria disponibilizar essas BIOS, ou saberia me indicar alguma outra fonte, para que eu possa guiá-los?
c) uma pessoa de outro fórum, que possui o mesmo notebook, se disponibilizou a extrair as BIOS dele pra mim. Mas... não sabe como fazer isso. Se julgarem pertinente, alguém poderia me ajudar nesse sentido?
Em anexo, tela do CPU-Z antes do fato do vinho e foto da placa mãe.
Em tempo, busquei as BIOS do BQ292T (processador 8a geração) no acervo de arquivos do fórum e não a encontrei. Encontrei apenas variações da BIOS do modelo BQ209T (processador 7a geração).